aminoステップ®プライバシーポリシー

aminoステップ®プライバシーポリシー

東京都中央区京橋一丁目15番1号
味の素株式会社
代表者：こちらに記載の代表執行役社長

味の素株式会社（以下「当社」といいます。）は、味の素グループの掲げる「プライバシーに関するグループポリシー」に従い、以下のとおり、個人情報の適正な取扱いに努めてまいります。

1．当社が取得する個人情報等の取扱い

当社は、お客様、お取引先、株主、従業員その他の当社と関わりのある方々（以下「ステークホルダー」といいます。）の個人情報等について、以下の利用目的に従い利用します。法令等で許容される場合を除き、以下の利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報等を利用する場合は、その都度本人の同意を得るものとします。

• 個人情報等をご提供いただく際、ステークホルダーにお知らせした利用目的
• こちらのプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）を含む、当社ホームページ等にて公表した利用目的

（１）―１ 取得する個人情報とその利用目的

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当社にて保有している個人情報とその利用目的は以下のとおりです。なお、本プライバシーポリシーにおいて「当社製品・サービス」とは、味の素グループの食品事業・アミノサイエンス事業における製品・サービスをいいます。

※ 個人情報の共同利用については、こちらもあわせてご確認ください。

1）お客様等に関する個人情報

個人情報の項目	利用目的
当社の会員制ウェブサービス（以下、本表で「対象サービス」といいます。）の利用者に関する個人情報	・対象サービスの提供・管理 ・対象サービスに関する各種ご案内 ・ご連絡 ・キャンペーン、イベント情報等のご案内 ・アンケート、調査等のご協力依頼 ・キャンペーン、アンケート等の賞品・謝礼の発送・提供 ・当社製品・サービスの研究開発・広告宣伝 ・当社製品・サービスの開発やマーケティングに利用するための統計的データの集計・分析 ・対象サービスにおける利用者の閲覧履歴、購買履歴等の分析を通じた次の事項 ①対象サービスの改善・利便性向上 ②当該利用者の興味・関心に応じたコンテンツ表示および当社製品・サービスのご案内 ③当該利用者の興味・関心に応じた当社製品・サービスに関する広告の対象サービス以外での配信および広告効果の測定（これらを理由として、広告配信事業者に対して必要な情報を提供することを含みます。） ・利用者からのご要望、お問い合わせ等への対応 ・対象サービスサイトに対する不正アクセス等の調査、防止、および対応（これらを理由として、クレジットカード会社または収納代行会社に対して必要な情報を提供することを含みます。
当社の運営するアプリ（以下、本表で「本アプリ」といいます。）の健康に関する個人情報 ※歩数データおよび健康相談に関する報告書	・本アプリ内でのポイント付与及び賞品の提供 ・医師への健康相談機能の提供 ・本アプリ内での統計的データの集計 ・利用者からのご要望、お問い合わせ等への対応 【取得方法】 本アプリは、お客様がご利用のOS（AndroidまたはiOS）に応じ、主に以下の外部連携アプリを経由して歩数データを取得いたします。 Android OSの場合：「Health Connect (ヘルスコネクト)」を通じて歩数データを取得いたします。 iOSの場合：「Appleヘルスケア」を通じて歩数データを取得いたします。 いずれのプラットフォームにおいても、データの取得には、初回利用時または連携設定時において、お客様ご自身による明確な許可（オプトイン）が必須となります。
当社の運営する各種ウェブサイト（上記会員制ウェブサービスを除き、以下、本表で「対象サイト」といいます。）の利用者に関する個人情報	・対象サイトにおける利用者の閲覧履歴等の分析を通じた次の事項　 ①対象サイトの改善・利便性向上 ②当該利用者の興味・関心に応じたコンテンツ表示および当社製品・サービスのご案内 ③当該利用者の興味・関心に応じた当社製品・サービスに関する広告の対象サイト以外での配信および広告効果の測定（これらを理由として、広告配信事業者に対して必要な情報を提供することを含みます。） ・利用者からのご要望、お問い合わせ等への対応 ・当社製品・サービスの研究開発・広告宣伝 ・対象サイトに対する不正アクセス等の調査、防止および対応（これらを理由として、クレジットカード会社または収納代行会社に対して必要な情報を提供することを含みます。）
キャンペーン、アンケート、コンテスト等への応募者に関する個人情報	・抽選・選考の実施 ・抽選・選考結果の発表 ・賞品等の発送・提供 ・応募者からのお問い合わせへの対応 ・上記に関連する各種ご連絡 ・当社製品・サービスの研究開発・広告宣伝
当社製品・サービス（研究開発途上のものを含みます。）の評価等を依頼しているモニターに関する個人情報	・当社製品・サービスの評価等の実施 ・謝礼の発送・提供 ・上記に関連する各種ご連絡 ・当社製品・サービスの研究開発・広告宣伝
通信販売の購入者等に関する個人情報	・当社製品・サービスの受注、発送、代金決済、お問い合わせ対応 ・上記に関連する各種ご連絡 ・キャンペーン、イベント情報等のご案内 ・アンケート、調査等のご協力依頼 ・キャンペーン、アンケート等の賞品・謝礼の発送・提供 ・当社製品・サービスの研究開発・広告宣伝 ・当社製品・サービスの開発やマーケティングに利用するための統計的データの集計・分析 ・インターネットによる通信販売の場合、通信販売サイトにおける購入者等の閲覧履歴、購買履歴等の分析を通じた次の事項 ①当該通信販売サイトの改善・利便性向上 ②当該購入者等の興味・関心に応じたコンテンツ表示および当社製品・サービスのご案内 ③当該購入者等の興味・関心に応じた当社製品・サービスに関する広告の当該通信販売サイト以外での配信および広告効果の測定（これらを理由として、広告配信事業者に対して必要な情報を提供することを含みます。） 当該通信販売サイトに対する不正アクセス、および当該通信販売サイトにおけるクレジットカードの不正使用等の不正な取引の調査もしくは防止または不正な取引への対応（これらを理由として、クレジットカード会社または収納代行会社に対して必要な情報を提供することを含みます。）
当社製品・サービスに対するご意見、お問い合わせ、ご相談、ご指摘等をいただいた方に関する個人情報	・ご意見、お問い合わせ、ご相談、ご指摘等への対応およびその記録 ・上記対応の満足度アンケート等へのご協力依頼
当社が主催・共催するイベント（工場見学や出張イベントを含みます。）、セミナー等への参加者に関する個人情報	・当該イベント、セミナー等の実施 ・当該イベント、セミナー等に関するお問い合わせ対応および各種ご連絡 ・当該イベント、セミナー等に関するアンケートのご協力依頼および改善検討 ・当社製品・サービスに関するアンケート、調査等のご協力依頼 ・当社製品・サービスの研究開発・広告宣伝
資料等をご請求いただいた方に関する個人情報	・資料の発送および関連する対応 ・当社製品・サービスの研究開発・広告宣伝

2）お取引先、提携先等に関する個人情報

個人情報の項目	利用目的
お取引先、提携先等（それらの候補を含みます。）の従業員・役員に関する個人情報	・当社に関する情報の提供 ・当社製品・サービスの内容、品質、安全性、有効性、適正使用等に関する情報の提供 ・当社製品・サービスのご紹介および販売促進 ・当社製品・サービスの研究開発・広告宣伝 ・取引に関する義務の履行および権利の行使 ・業務上必要な情報の収集、ご挨拶、ご連絡、ご案内等

3）採用応募者、インターンシップ、退職者に関する個人情報

個人情報の項目	利用目的
採用応募者およびインターンシップ応募者に関する個人情報	・採否の検討・決定・問い合わせ対応等 ・採用選考活動の検証・分析および将来の企画・運営の参考 ・インターンシップ活動の検証・分析および将来の企画・運営の参考 ・上記に関連する事務連絡・事務手続き
インターンシップに関する個人情報	・インターンシップの実施 ・業務連絡、設備・施設管理に関する業務 ・労務管理に関する業務 ・教育訓練に関する業務 ・安全・衛生、健康管理等に関する業務 ・上記に関連する業務
退職者に関する個人情報	・退職年金等の支払い ・ＯＢ会の案内等、業務上必要な連絡 ・会社状況に関する情報提供 ・労働関連法令の義務の履行および連絡 ・上記に関連する業務

4）役員、従業員等に関する個人情報

個人情報の項目	利用目的
当社役員、従業員（嘱託・パートを含みます。）およびそのご家族に関する個人情報	・業務連絡、設備・施設管理に関する業務 ・人事・労務管理に関する業務 ・賃金、賞与、退職金、企業年金、福利厚生等に関する業務 ・教育訓練に関する業務 ・安全・衛生、健康管理等に関する業務 ・雇用保険、社会保険、税・社会保障等、法令に基づく業務 ・持株会に関する業務 ・上記に関連する業務
当社で受け入れている派遣社員に関する個人情報	・業務連絡、設備・施設管理に関する業務 ・労務管理に関する業務 ・安全・衛生、健康管理等に関する業務 ・上記に関連する業務
味の素グループ（※）各社の従業員に関する個人情報	・業務連絡 ・人事・労務管理に関する業務

（※）味の素グループとは、こちらに記載の当社の国内関係会社をいいます。

５）株主・投資家に関する個人情報

個人情報の項目	利用目的
株主・投資家に関する個人情報	・会社法に基づく権利の行使・義務の履行 ・株主通信、株主優待品その他の配布物の送付および連絡 ・アンケート、調査等のご協力依頼およびその謝礼等の発送・提供 ・各種法令に基づく所定の基準による株主のデータを作成する等の株主管理 ・株主サービスの実施および改善検討 ・味の素グループに関する各種情報提供・連絡 ・上記に関連する業務

６）その他の個人情報

個人情報の項目	利用目的
個人情報に関する各種請求、苦情等の申出者に関する個人情報	・各種請求、苦情等への対応およびそのための調査 ・本人・代理人の確認 ・回答の送付および必要な連絡
来社された方に関する個人情報（防犯カメラの被写体に関する情報を含みます。）	・来社された方の確認 ・当社施設の安全の保持
当社施設の近隣住民に関する個人情報	・緊急時その他の必要な連絡 ・業務上必要な情報の交換・連絡
当社が加盟・協賛する団体その他の外部団体の会員に関する個人情報	・当該加盟・協賛団体の事務その他の必要な連絡 ・当社との連携等の可能性検討
栄養サポート、治験その他の研究等の協力者に関する個人情報	・栄養サポート、治験その他の研究等の実施、その後の対応 ・当社製品・サービスの研究開発・広告宣伝
公開情報、イベント等で配布された名簿等から入手した個人情報	・当社との提携等の可能性検討および関連するご連絡 ・当社製品・サービスの研究開発・広告宣伝

 

（１）―２　取得する個人番号および特定個人情報とその利用目的

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当社にて保有している個人番号および特定個人情報とその利用目的は以下のとおりです。

個人番号および特定個人情報の項目	利用目的
株主の個人番号	・配当に関する事務の遂行
税務署等への提出書類に記載が必要な取引先の個人番号および特定個人情報	・支払調書の作成・提出に関する事務の遂行
当社従業員等およびその扶養親族の個人番号および特定個人情報	・健康保険関連事務、厚生年金保険関連事務、その他の法律で定める社会保障に関する事務の遂行 ・源泉徴収関連事務、その他の法律で定める税に関する事務の遂行 ・持株会その他の福利厚生に関する事務の遂行
企業年金の受給者等の個人番号	・支払調書の作成・提出に関する事務の遂行

 

（１）―３　取得する個人関連情報とその利用目的

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当社にて保有している個人関連情報とその利用目的は、主に以下のとおりです。

個人関連情報の項目

利用目的

クッキー（Cookie）、IPアドレス、端末情報および行動履歴等ならびにその周辺・類似情報（以下「クッキー等」といいます。）

・当社の会員制ウェブサービスを含む当社の運営する各種ウェブサイト（以下「当社サイト」といいます。）の利用者によるご利用状況の把握・分析 ・当社サイトにおける利用者のコンテンツ閲覧履歴等の保持 ・当社サイトにおける利用者の閲覧履歴等の分析を通じた次の事項 ①当社サイトの改善・利便性向上 ②利用者の興味・関心に応じたコンテンツ表示（味の素グループ（※）の提供する他のサイトやサービス等の利用状況と組み合わせ、より利用者に適したコンテンツを表示することを含みます。）および当社製品・サービスのご案内 ③利用者の興味・関心に応じた当社製品・サービスに関する広告の当社サイト以外での配信および広告効果の測定（これらを理由として、広告配信事業者に対して必要な情報を提供することを含みます。） ・当社サイトに対する不正アクセス、および当社サイトにおけるクレジットカードの不正使用等の不正な取引の調査、もしくは防止、または不正アクセスおよび不正な取引への対応（これらを理由として、クレジットカード会社または収納代行会社に対して必要な情報を提供することを含みます。）

（※）味の素グループとは、こちらに記載の当社の国内関係会社をいい、以下同様とします。

※ 当社サイト上で提供する諸々のサービスの利用を申し込まれた場合等、当社の取得するクッキー等が利用者の個人情報になることがあります。この場合、当社は、当該クッキー等を個人情報として適切に取り扱います。

なお、利用者ご自身でブラウザの設定を変更することにより、クッキー等の利用を拒否することもできます。ただし、この場合には、当社サイトの一部がご利用できなくなることがあります。

（１）－４　取得する仮名加工情報とその利用目的

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当社が保有している仮名加工情報とその利用目的は、こちらに記載のとおりです。

（２）取扱いを委託された個人情報の利用目的

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当社が取扱いを委託された個人情報は、委託を受けた目的の範囲内で利用します。

（３）共同利用

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共同利用の対象となる個人情報およびその目的等は以下のとおりです。

共同利用する個人情報の項目	共同利用する目的	共同利用する者の範囲	管理責任者
当社サイトにて取得した以下の情報： ・ハッシュ化されたメールアドレス ・属性情報等、当社サイトの利用者が登録した情報 ・当社サイト上の閲覧履歴や利用状況	・味の素グループの運営する各種ウェブサイトの改善・利便性向上 ・当社製品・サービスの開発やマーケティングに利用するための統計的データの集計・分析 ・味の素グループによる、利用者の興味・関心に応じたコンテンツ表示および当社製品・サービスのご案内 ・味の素グループによる、利用者の興味・関心に応じた当社製品・サービスに関する広告の当社サイト以外での配信および広告効果の測定（これらを理由として、広告配信事業者に対して必要な情報を提供することを含みます。） ・不正アクセス、およびクレジットカードの不正使用等の不正な取引の調査、もしくは防止、または不正アクセスおよび不正な取引への対応	味の素株式会社 味の素グループ	味の素株式会社
当社または「味の素ダイレクト株式会社」にて取得した以下の情報： ・お名前・ご住所・お電話番号・メールアドレス・生年月日・顧客ID等 ・当社サイトまたは味の素ダイレクト株式会社のサイト上での閲覧履歴・購買履歴やサービスの利用状況	・当社製品・サービスの受注、発送、代金決済、お問い合わせ対応 ・上記に関連する各種ご連絡 ・当社製品・サービスの研究開発・広告宣伝 ・キャンペーン、イベント情報等のご案内 ・アンケート、調査等のご協力依頼 ・キャンペーン、アンケート等の賞品・謝礼の発送・提供 ・当社製品・サービスの開発やマーケティングに利用するための統計的データの集計・分析 インターネットによる通信販売の場合、「味の素ダイレクト」サイトにおけるお客様の閲覧履歴、購買履歴等の分析を通じた次の事項 「味の素ダイレクト」サイトの改善・利便性向上 お客様の興味・関心に応じたコンテンツ表示および当社製品・サービスのご案内 お客様の興味・関心に応じた当社製品・サービスに関する広告の「味の素ダイレクト」サイト以外での配信および広告効果の測定（これらを理由として、広告配信事業者に対して必要な情報を提供することを含みます。） ・不正アクセス、およびクレジットカードの不正使用等の不正な取引の調査、もしくは防止、または不正アクセスおよび不正な取引への対応	味の素株式会社 味の素グループ	味の素株式会社
お客様等から各種ご意見・お問い合わせ等をいただいた際に取得した以下の情報： お名前・ご住所・お電話番号・メールアドレス・生年月日等	・いただいたご意見・お問い合わせ等への回答	味の素株式会社 味の素グループ	味の素株式会社
味の素グループ各社の従業員に関する以下の情報： 氏名・メールアドレス・生年月日等	・業務連絡 ・人事・労務管理に関する業務 ・共通の情報システム・サービス等の利用	味の素株式会社 味の素グループ	味の素株式会社
味の素グループ各社のお取引先の従業員に関する以下の情報：お名前・所属・メールアドレス・お電話番号等	・味の素グループの掲げる「サプライヤー取引に関するグループポリシー」および「サプライヤー取引に関するグループポリシーガイドライン」等の順守状況を把握するためのアンケート等へのご協力依頼、ご回答内容の管理、改善事項がある場合の各種対応およびこれらに関連する各種ご連絡	味の素株式会社 味の素グループ	味の素株式会社

２．個人情報の適切な管理・保護

当社では、個人情報の適正な取扱いの確保のための基本方針として、「プライバシーに関するグループポリシー」を策定し、関係法令の順守等について定めています。また、「情報セキュリティ規程」および「個人情報取扱ガイドライン」（以下、あわせて「規程類」といいます。）を策定し、個人情報のうち特に個人データ（個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）の定義によります。以下同じ。）の取扱いに係る規律を整備し、以下の取組みを実施しています。

取組み

1. 組織的安全管理措置

• 当社各部門において個人情報管理者を設置し、個人データ管理の体制と責任を明確化
• 情報漏洩等の事故が発生した場合の責任者・関係部門への連絡体制を整備
• 当社各部門における個人データの管理状況を一覧化して把握
• 個人情報の取扱いを第三者に委託する場合の手続き（委託先の事前評価および情報セキュリティ所管部門による承諾、個人情報の取扱いに関する委託先の義務を定めた委託契約の締結等）、ならびに委託後の監督体制（委託先における管理状況の定期報告等）の整備

2. 人的安全管理措置

• 当社従業員に対する、情報セキュリティに関する定期的な教育の実施
• 当社従業員による関係法令および規程類の順守徹底につき、所属部門長の監督責任を明確化

3. 物理的安全管理措置

• 安全の確保された機器の利用等、使用機器の制限
• 個人データが記載・記録された書面その他の媒体の保管場所の施錠管理、社内外での機器使用時のルール設定等、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施

4. 技術的安全管理措置

• アクセス制限の上、担当者およびその担当者が取り扱うことのできる個人データの範囲を限定
• 個人データを取り扱う情報システムについては、データの性質に応じて、外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入

5. 外的環境の把握

• 個人データを保管している国における個人情報保護に関する制度を把握した上で、安全管理措置を実施

３．個人情報等の第三者への提供

当社で取得した個人情報および個人関連情報は、以下のいずれかに該当する場合、および個人情報保護法その他の法令に定められた場合を除き、第三者への提供は行っておりません。

第三者への提供を行う場合

① ご本人が事前に同意した場合
② 利用目的の達成に必要な範囲内において、第三者に業務を委託する場合
③ 個人情報保護法に基づく共同利用の場合
④ 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業承継に伴い、事業承継先に提供する場合
⑤ クレジットカードの不正使用等の不正な取引の調査もしくは防止または不正な取引への対応を理由として、クレジットカード会社または収納代行会社に対して、必要な範囲でお客様の個人情報を提供する場合。なお、お客様が利用されているクレジットカード会社が外国にある場合、当該個人情報はクレジットカード会社が所属する国に移転される場合があります。当社では、お客様から収集した情報からは、ご利用のカード発行会社及び当該会社が所在する国を特定することができないため、以下の個人情報保護措置に関する情報を把握して、ご提供することはできません。
・提供先が所在する外国の名称
・当該国の個人情報保護制度に関する情報
・発行会社の個人情報保護の措置
⑥ 利用者の興味・関心に応じた当社製品・サービスに関する広告の当社サイト以外での配信および広告効果の測定を理由として、広告配信事業者に対して、必要な範囲でお客様の個人情報を提供する場合。なお、広告配信事業者が外国にある場合、当該個人情報は広告配信事業者が所属する国に移転される場合があります。詳細は「外国にある第三者への提供について」をご覧ください。
⑦ 当社製品・サービスの研究開発、広告宣伝、マーケティングを理由として、データクリーンルーム提供事業者、広告会社、調査・分析会社、広告配信事業者、メディア事業者等（以下「外部事業者」といいます。）に対して、必要な範囲でお客様の個人情報および個人関連情報を提供する場合。これらの外部事業者が提供するデータクリーンルームその他のサービスまたはデータプラットフォームには、個人を直接特定しない形式で情報が提供されます。当該情報は、外部事業者が保有する情報と突合・分析されます。なお、外部事業者が外国にある場合、当該個人情報は外部事業者が所属する国に移転される場合があります。詳細は「外国にある第三者への提供について」をご覧ください。
⑧ 当社製品・サービスの支払処理、データ分析、メール送信、ホスティングサービス、カスタマーサービスなどを当社の代理で行うサービスを提供する第三者および当該第三者との連携サービス提供会社（以下併せて「ECプラットフォームサービス提供会社」といいます。）に対して、必要な範囲でお客様の個人情報および個人関連情報を提供する場合。詳細は「外国にある第三者への提供について」をご覧ください。なお、当社は、お客様の個人情報をECプラットフォームサービス提供会社へ提供する場合において、当社製品・サービスのシステムやモジュール、アプリケーション等を導入・更新し、当社製品・サービスの維持や改善・利便性向上等を図る必要があるところ、お客様から当社製品・サービスへの登録時に同意を取得する時点では、最終的にどのECプラットフォームサービス提供会社を利用するかが未確定であるため、以下の個人情報保護措置に関する情報を把握して、ご提供することはできません。
・提供先が所在する外国の名称
・当該国の個人情報保護制度に関する情報
・ECプラットフォームサービス提供会社の個人情報保護の措置

４．個人関連情報の取得に関する事項

当社は、サイバーセキュリティ事業者からお客様の個人関連情報を取得し、お客様に関する個人情報と突き合せた上で、「（１）－１ 取得する個人情報とその利用目的」記載の目的で利用する場合があります。

５．保有個人データに関する請求および第三者提供記録の開示請求の手続き

（１）各種請求の種類

当社の保有個人データ（個人情報保護法の定義によります。以下同じ。）に関する以下のご請求または第三者提供記録の開示のご請求（以下、総称して「各種請求」といいます。）があった場合、当社は、（２）から（４）までの内容に従い、これに対応いたします。

（３）各種請求に関して取得した個人情報の利用目的

各種請求に伴い取得した個人情報は、請求対応のための調査、本人・代理人の確認、回答の送付および必要な連絡のためにのみ利用いたします。送付いただいた書類は、回答が終了した後、６ヶ月以内に廃棄させていただきます。

（４）各種請求に対応しない場合について

次に定める場合は、ご請求に対応いたしかねます。ご請求に対応しない場合は、その旨を通知申し上げます。

• 本人確認ができない場合
• 代理人による請求に際して、代理権が確認できない場合
• 各種請求の対象が保有個人データに該当しない場合
• 利用目的から見て訂正等が必要ではない場合や誤りである旨の指摘が正しくない場合
• 利用停止等の請求に理由がない場合
• 第三者提供が個人情報保護法に違反することなく行われている場合
• その他法令に定める場合

６．個人情報に関するその他のお問い合わせ先

当社が運営する各サイト・コンテンツについての登録内容の変更、サービスの停止、またはその他の個人情報に関するお問い合わせ、苦情、ご相談等、上記の各種請求手続き以外の個人情報に関するお問い合わせは、対象となる各サイト・コンテンツまでお願いいたします。お問い合わせ先が不明な場合、こちらよりご連絡ください。

７．本人への通知および個人情報保護委員会への報告

当社は、個人情報の漏洩等があった場合は、個人情報保護法の定めに従い、本人への通知および個人情報保護委員会への報告を行います。

8. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、個人情報の保護・取扱いに関する方針を適宜見直し、本プライバシーポリシーの内容を予告なく改定することがあります。改定後のプライバシーポリシーについては、本アプリに掲載いたします。
お客様は、本アプリに掲載される変更後の最新の内容を十分にご確認ください。

2023年8月1日　改定
2025年2月27日　改定
2025年11月26日　改定